中国互联网金融协会网贷投诉（中国互联网金融）

　　互联网金融在国内的发展脉络

　　1. 2005年之前，初始阶段

　　2. 2005-2012年，萌芽阶段

　　3. 2013年-2015.6，高速发展阶段

　　4. 2015.7-2016年，发展、风险与监管并存阶段

　　5. 2017年-至今，监管重拳下行业出清

　　自互联网金融在我国兴起以来，从曾经的兴起、野蛮生长到如今的转折，已经经历了十余年。十载风雨砥砺，十载春花秋实，纵观互联网金融发展在中国的发展历程，大致可以分为这五个阶段

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　　一、互联网金融发展前景怎么样？

　　第一，目前互联网金融不论是发展方向，属性以及监管都取得了一定的成果，而且未来发展空间非常的大，就目前的发展态势来说，发展速度和发展前景是非常的好。

　　第二，互联网金融发展主要集中在三个方面，一是众筹性的发展模式，二是融资性的发展方式，不论是什么发展模式，互联网金融的发展速度都非常的快，而且可以获得高额的回报，对于整体的金融发展以及专业内容都会发生翻天覆地的变化。 互联网技术正在不断的渗透到银行业务中，正在打破传统银行的霸主地位，而且越来越多的网络金融产品推出，也在不断的稀释银行的客户，让很多银行客户转投网络金融。 其次，大量的客户通过网络交易，面对面的交易数量支线下降，这也在不断的降低银行的业务，从而丰富了多元化的服务渠道。

　　二、现代信息对互联网金融的发展有什么影响？

　　现代信息私啦对互联网金融的发展带来了巨大影响，尤其是以互联网为主的各种信息技术，例如在大数据基础L的数据挖掘、移动支付以及社交网络等，我们将这种以有关互联网技术作为主导的金融行业，称为互联网金融。 在这种模式下，市场信息不对称度非常低且支付快捷方便;资金供求双方在资金期限的匹配上、风险分担等上的成本要求比较低，能直接进行交易;债券、股票、贷款等的发行和交易以及券款支付可自接在网上进行操作。

　　互联网金融逾期债务催收自律公约属于法律法规吗

　　属于的法律法规的，近年来，随着互联网金融快速发展，各类违规催收暴力催收等问题日渐突现，但与催收有关的法律法规尚处于空白。

　　3月28日，中国互联网金融协会（下称“协会”）在北京发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》（下称《催收自律公约》），并举行签署仪式，中国互联网金融协会会长李东荣、人民银行金融市场司副司长邹澜出席仪式并发表致辞，部分网络借贷、互联网银行、互联网消费金融相关领域从业机构代表参加了仪式并签署公约。

　　李东荣在会上表示，近年来，随着互联网金融行业快速发展，对应的互联网金融债务催收相关业务也在迅速发展，但这两年也出现了一些不当债务催收的行为，导致侵犯人民群众合法权益的事件频频发生，对社会秩序造成不良影响，给互联网金融行业的健康发展也带来了不利影响。国务院互联网金融风险专项整治办公室对债务催收问题非常重视。

　　基于此，协会在相关监管部门的指导下，进行了大量的调研工作，包括研究国际国内理论成果和实践经验，广泛征集政产学研各方面专家的意见，经过多轮论证，研究制定了《催收自律公约》。

　　李东荣介绍，《催收自律公约》吸收了国际催收相关政策，同时结合了新兴债务催收方式“以线上催收为主、线下人工催收为辅”、“以大数据获取信息为主、信息安全意识不强”、“催收外包较多、缺乏流程管理”等特点，形成本土化、可落地的方法措施；

　　同时，《催收自律公约》主要针对不当催收、信息保护、外包管理等当前债务催收最突出的问题划定底线；此外，从互联网金融行业生态考虑，《催收自律公约》注重平衡债务人保护与债权人保护的关系，既约束了债务催收行为，规范了债务催收管理，又强调从业机构应主动配合各相关部门建立失信债务人信息公开、联合惩戒等制度，对债务人也有一定的约束。

　　邹澜介绍，《催收自律公约》填补了规范互联网金融债务催收行为的制度空白，是及时且必要的，将对互联网金融风险专项整治工作形成有力支撑，有利于行业长远发展，有利于保护消费者合法权益。同时，协会要持续开展消费者知识教育和信用意识教育，进一步完善行业信用信息基础设施，创造良好信用环境。

　　《催收自律公约》共5章31条，主要适用于规范互联网金融逾期债务催收行为，确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则，从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定，明确了债务催收行为的正负面清单，设定了执行与惩戒机制，旨在保护债权人、债务人、相关当事人及从业机构合法权益。

　　《催收自律公约》提到，互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律规定，对于以利息、违约金和各种费用形式对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的，不得对超出部分进行催收。

　　另外，根据《催收自律公约》，从业机构实施债务催收外包，应建立完善的外包管理制度，审慎选用外包机构，明确划分经济法律责任，持续关注催收外包机构的财务状况、业务流程、人员管理、投诉情况等，确保外包机构遵守本公约要求，如因外包管理不力，造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的，从业机构应承担相应责任。

　　什么是互联网金融

　　是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎，等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。

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　　互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同，更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓。

　　通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。理论上任何涉及到了广义金融的互联网应用，都应该是互联网金融，包括但是不限于为第三方支付、在线理财产品的销售、信用评价审核、金融中介、金融电子商务众筹创富通宝等模式。

　　不是互联网和金融业的简单结合，而是在实现安全、移动等网络技术水平上，被用户熟悉接受后（尤其是对电子商务的接受），自然而然为适应新需求而产生的新模式及新业务。

　　什么是互联网金融？

　　互联网金融是传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。

　　互联网金融有成本低、效率高、覆盖广、发展快等优点。

　　主要由互联网支付、网络借贷、众筹融资、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托和互联网消费金融等业务组成，对促进小微企业发展和扩大就业发挥了现有金融机构难以替代的积极作用。

　　当然了，辩证唯物主义告诉我们任何事物都有两面性，互联网金融也不例外，其最大的缺点在于它有很大的风险。

　　互联网金融发展历程

　　中国互联网金融大致可分为三个发展阶段。第一阶段是20世纪90年代至2005年传统金融业的互联网阶段；第二阶段是2005-2011年前后第三方支付的蓬勃发展；第三阶段是2011年以来互联网实质性金融业务的发展阶段。在互联网金融发展过程中，国内互联网金融呈现出多种经营模式和运行机制。

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　　互联网金融

　　1、互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。从广义上讲，凡是具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融。而从狭义的金融角度来看，则应该定义在跟货币的信用化流通相关层面，也就是资金融通依托互联网来实现的方式方法。以互联网为代表的现代信息科技，特别是移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等，将对人类金融模式产生根本影响。互联网金融模式在未来20年将成主流。理论上，任何涉及到广义金融的互联网应用，都应该是互联网金融，互联网金融正处于快速发展期，现在具备第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等六大互联网金融模式。

　　2、互联网金融(IT FIN)是指传统金融机构和互联网企业利用互联网技术和信息通信技术在资金实现融资、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。互联网金融是传统金融机构和互联网企业(以下简称从业者)利用互联网技术和信息通信技术在资金实现融资、支付、投资和信息中介服务的新型金融商业模式，互联网与金融深度融合是大势所趋，将对金融产品、业务、组织和服务产生更加深远的影响。

　　3、互联网金融在促进小微企业发展和扩大就业方面发挥了不可替代的积极作用，为大众创业和创新打开了大门。促进互联网金融健康发展，有利于提高金融服务质量和效率，深化金融改革，促进金融创新发展，扩大金融业对外开放，构建多层次金融体系。作为一个新生事物，互联网金融既需要市场驱动来鼓励创新，也需要政策援助来促进发展。