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小米汽车:舆情危机下的雷军困境 流量双刃剑

时间:2025-04-02 17:49 阅读:

  小米 SU7 事故致使三人丧生,雷军亲手打造的“科技偶像”人设面临考验,小米汽车遭遇发布以来最大舆情危机。事件发生后,调查是核心环节,但小米了解事故等需时间,很多问题无法及时回答。72 小时后雷军在微博发声,表示不能再等必须站出。小米汽车崛起依靠流量,雷军个人 IP 是商业神话核动力引擎,但流量是把双刃剑,优点放大能提升品牌,缺点放大易形成负反馈。此次舆情事件中,公众更关注雷军承诺及产品缺陷,雷军个人 IP 与小米品牌强绑定,产品出事市场矛头指向个人。此前雷军就曾表示压力大,汽车细节被市场用放大镜审视,此次事件将此真正摆在台前。此次事件有望让市场深入思考“掌舵者 IP 与品牌强绑定关系”,如何建立多元品牌形象是企业重要课题。