久冉科技

快讯

特斯拉Model Y刹车异响 车主投诉十天后顺利结案

时间:2022-09-05 21:57 阅读:

  车主陈先生于2022年8月5日在中国网汽车投诉平台提交了关于特斯拉Model Y刹车异响的投诉,据车主描述“该车于2021年9月份购入,在今年5月份的时候,刹车突然出现异响,之后每次轻踩刹车时,均会出现咯噔的声响。随后将车辆开至4s店进行维修,4s店工作人员称,由于刹车片与刹车盘之间存在设计公差,两者之间存有间隙,在刹车时可能发生了移位导致碰撞,因此才会发出咯噔的声响。4s店相关人员告知,这属于正常现象,无需维修。”车主希望经过中国网投诉平台调解能尽快解决问题,早日修好自己的爱车。

  经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后,车主于8月16日得到厂家满意答复并选择结案。十天时间解决了车主维修难的问题。日前,