快递业：前 11 月业务量增长 21.4%

　　1 至 11 月，快递业务量累计完成 1572.9 亿件，同比增长 21.4%，业务收入累计达 1.3 万亿元，同比增长 13.8%。今年我国快递市场规模扩增，服务质效稳定，旺季保障有力，拉动线上、畅通循环。综合运能提升，满足市场需求，如鄂州花湖机场完成新模式首飞，无人机等助力农产品销售。11 月，行业高位运行，快递业务量达 172.1 亿件，同比增长 14.9%，业务收入 1429.9 亿元，同比增长 12.8%。跨境能力增强，开拓海外增量。菜鸟布局北美本地快递，圆通推出跨境专线 月，国际及港澳台快递业务量累计 34.4 亿件，同比增长 25.2%，占比上升。业务体量壮大的同时，服务质量优化。11 月，快递服务质量指数为 648.8，同比提升 15.5%。公众满意度预计 84 分，同比提升 0.9 分，重点地区 72 小时妥投率预计 84.3%，同比提升 3.8 个百分点。