多家保险机构存诱导销售

　　从营销方式看，营销片面强调“首月0元”，却未对保费缴纳整体情况、保险责任等重要内容充分提示，易使消费者忽视产品重要信息。加之一些广告界面设置不规范，故意诱导消费者勾选“购买”“领取”“自动续费”等选项，侵害消费者知情权和自主选择权。

　　早在2020年12月，中国银保监会消费者权益保护局就对安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪进行通报，直指上述四家公司存在的欺骗投保人、未按照规定使用经批准或备案的保险条款、保险费率等问题。

　　同时，轻松保经纪还在微信平台公众号“轻松保官方”销售众惠财产相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产品时，销售页面也显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补贴”等内容。据了解，这实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后，将剩余保费均摊至后11个月，消费者并未得到保费优惠。数据显示，其涉及保单377489笔，保费收入5188.97万元。

　　此外，今年夏天，悟空保通过共享单车扫码、“首月1元”等方式，误导消费者投保，也成为了投诉的热点。今年8月，众安保险还因存在欺骗投保人、未按照规定使用经批准或备案的保险条款、保险费率，编制或提供虚假报告、报表、文件、资料等问题，收到银保监会145万元的大额罚单。

　　据悉，众安保险众安财险在自营网络平台——官网和众安保险APP销售的“尊享e生医疗险2017”“尊享e生旗舰版”“女性尊享百万意外险”等5种产品的宣传销售用语与条款或事实不符。此外，通过第三方网络平台销售“重疾险”、“600万医疗保障”的宣传销售用语也与事实不符，被监管处罚。