宿迁法援“四化”解决农民工“薪”难题

　　近年来，宿迁市法律援助中心坚持以人民为中心理念，充分发挥法律援助职能作用，全力为农民工讨薪“撑腰”，切实维护困难群众合法权益。目前，共受理讨薪法律援助案件2177宗，其中群案53件，涉116人，涉案金额约245万元。

　　一是简化申请程序，实行“容缺受理”。宿迁法律援助中心开通“农民工讨薪案件绿色通道”，简化申请、审查、指派程序，实现当天申请、当天受理、当天指派。对情况紧急的案件，申请材料不全的法律援助申请事项，推行案件“容缺受理”机制，先予受理，事后补充相关手续和材料；对行动不便人群以及群体性法援案件，提供上门服务。坚持“调解优先”，尽量通过调解协商解决问题，力求在最短时间内化解矛盾，降低农民工维权成本，确保农民工讨薪法律援助案件高质量办理，让农民工群体切实感受到法律的公正和社会的温暖。

　　二是强化联动机制，形成“讨薪合力”。与法院、信访局、人社局等部门加强沟通协调，做到信息勤互通、工作勤互动。在法律援助中心窗口设立专职值班律师和咨询电话，免费解答农民工及各界群众关于追索劳动报酬、劳动争议的涉法问题。截至目前，累计接待来电、来访咨询4800余人次，积极为当事人提供法律建议和意见，引导其依法解决讨薪纷争；在劳动仲裁委设立律师值班室，引导劳动争议当事人尽量通过和解、调解方式化解劳动争议。

　　三是深化宣传引导，提高“守法意识”。组织开展“法援惠民生 助力农民工”宣讲活动，通过现场讲法、发放宣传资料、解答法律咨询等形式，大力开展《民法典》《法律援助法》以及《保障农民工支付欠薪》等法律知识宣传，详细讲解在遇到欠薪、主张工伤时如何追索劳动报酬和工伤赔偿，引导农民工依法维权、依法办事、遇事找法，进一步增强农民工群体获得感、幸福感、安全感。截至目前，法治宣传活动约17万人次参与，共发放宣传资料26.2万余份。

　　四是强化案件监督，实现“精准管理”。建立案件质量评估长效机制，加强案件质量管控，实行全程跟踪，通过发放监督卡、电话回访等方式，掌握受援人对办理律师的满意度情况。目前，群众满意度达99.92%，办件质量得到大幅度提升。加强援助案件的庭审旁听、卷宗归档管理、群众回访满意度、办案补贴使用发放等监督管理，以提高案件质量促进群众满意度提升，实现法律援助维权益、暖民心。