微软大面积蓝屏事件发酵，多国受影响！多家银行、航空公司报告技术问题，微软客服：安装了[*]毒软件CrowdStrike

　　7月19日消息“微软蓝屏”事件发酵，已经波及LME交易所、多家银行、航空公司等行业。 根据美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心，美国联合航空、美国航空和达美航空已对所有航班发出地面停飞指令。德国柏林机场也称，由于技术故障，登机手续将出现延误。

　　微软今微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方[*]毒软件之后出现的，目前确认到是相关的[*]毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。

　　今日下午，“微软蓝屏”登上微博热搜。

　　相关话题下，大量网友晒图展示电脑蓝屏画面，其中不少出现了“csagent.sys”错误。这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户，有网络工程师表示是[*]毒 CrowdStrike 出现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

　　还有工程师进行了测试，表示需要进入安全模式，将 C：\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其他名称，然后重启就可以暂时解决。