暖心服务进社区 金融守护伴银龄 中信银行三里屯支行开展便民志愿服务活动

　　为深耕适老化金融服务，守护老年居民财产安全，切实将便民、惠民、利民服务送到群众身边，2026年5月21日，中信银行三里屯支行走进北三里社区开展公益便民志愿服务活动。本次活动，集合金融科普、健康义诊、公益理发等多元便民服务，以贴心服务传递温暖、以专业金融力量守护银发幸福生活。

　　活动现场，三里屯支行工作人员聚焦老年群体高频金融需求与反诈痛点，开展常态化金融知识普及宣讲。针对老年人社保卡使用不熟练、风险防范意识薄弱等问题，用通俗易懂的生活化语言，细致讲解社保卡使用流程、日常用卡注意事项，手把手指导居民操作查询、缴费、挂失等基础业务，帮助老年居民熟练掌握社保卡便民功能。

　　同时，工作人员重点拆解养老金融诈骗、电信网络诈骗典型套路，结合高发真实案例，揭露“养老理财返利”“虚假康养项目”“冒充客服退款”等骗局特征，细致普及识诈、防诈、反诈技巧，耐心解答居民各类金融疑问，手把手指导大家规避金融风险、守住养老积蓄，切实筑牢老年群体金融安全防线。

　　在丰富的便民服务专区，暖心服务持续升温。本次活动特邀社区医院医护人员现场驻点义诊，为社区居民测量血压、筛查基础健康指标，针对老年常见慢性病、日常养生、合理用药等问题提供专业咨询与科学指导，为居民身体健康保驾护航。

　　此外，活动设置公益理发服务，志愿者们细致周到、热情耐心，为社区60岁以上老年居民提供理发服务，用心用情为老年人生活提供便民服务，现场氛围温情满满。

　　下一步，中信银行三里屯支行将持续践行金融为民初心，立足群众需求，深耕养老金融服务场景，持续优化适老化服务举措，常态化下沉社区开展公益志愿服务、金融知识宣教活动，把专业的金融服务、贴心的便民服务送到更多居民身边。