二十大精神在新桥镇丨“和睦先锋代办员” 群众贴心人

　　今年以来，新桥镇党委在全镇23个行政村推行“和睦先锋代办”服务，在疫情防控、文明创建、基层治理、便民服务、信访调解等多个领域着力帮助百姓解决难题，把服务窗口移至一线，将工作延伸到百姓家门口，从而有效打通服务群众的“最后一公里”，把有温度的政务服务延伸至最基层。

　　“未诉先办”——上门送服务，温暖人心

　　“阿婆，看这里……对，好……通过。”新桥镇西埔村里，随着“和睦先锋代办员”黄妍媛的一番娴熟操作，林玉连老人的养老保险资格认证很快完成。老人家拉着黄妍媛的手一个劲儿地道谢，“老人家不会用手机，出门也不方便，没想到你们直接上门办理，真是太好了。”

　　“程叔，低保手续办好了，你一定要放宽心，好好治疗。”在新桥镇新桥村，“和睦先锋代办员”杨连金又一次走进了村民程诵接的家。“这是临时救助申请审批表，我们也填一下，能办下来的话也能得到一些救助。”杨连金贴心地为程诵接讲解政策，程诵接激动地说到“打申请、弄材料，都是他们帮忙，真的太感谢他们了。”

　　“接诉即办”——解急难愁盼，服务群众

　　初冬的新桥，到处上演着令人倍感温暖的一幕幕场景。如火如荼的“和睦先锋代办”服务，犹如阵阵暖流涌动，直抵群众心灵。“以前办证或者办事都要跑很多趟，现在有了代办员，办事比以前快多了。”在新桥镇便民服务窗口，全体代办员主动亮明身份、争当表率，为群众准备申请材料，办手续，做到“一件事一次办”，打造“为民服务”主阵地，使“和睦先锋”红马甲成为大厅一道靓丽的风景线。

　　干部脚上有泥土，群众心中才不堵。新桥镇“和睦先锋代办员”定期下沉到一线，通过入户、发放宣传材料、上门服务等形式，全方位、多角度、深层次服务助力中心工作。临近年末，“和睦先锋代办员”进村入户，向群众详细讲解防范电信网络诈骗、扫黑除恶、道路交通安全等平安建设相关知识，增强群众安全防范意识。同时为群众讲解今年医社保缴费政策，手把手现场演示手机缴费流程，并针对不会使用智能手机的老年人开展代缴服务，让村民足不出户完成医社保征缴。

　　党的二十大报告提出，“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”新桥镇党委将始终牢记嘱托，为了百姓的平安，为了人民的微笑，始终聚焦“解急难愁盼”的为民宗旨，饱含“为民办实事”的真切情怀，用心服务群众，持续深化“和睦先锋代办”服务，不断健全服务体系、提高服务水平，为实现人民对美好生活的向往不懈努力奋斗！