“摩羯”过境，小到门窗玻璃，大到千万风机，受损怎么办？

　　受台风“摩羯”影响，位于海南文昌木兰湾沿海的风电场有多台风电机组被折断，被台风折断的风电机组大概有五六台，而一台6.25MW抗台型风电机组总造价上千万元。

　　截至9月7日16时，广东金融监管局辖内保险业因台风“摩羯”报案2088件，估损金额12359.06万元，已支付保险赔款4308.7万元，其中预付赔款3838.21万元。在农业保险方面，报案172件，已支付赔款4291.09万元，其中预付赔款3838.21万元。首单现代化海洋牧场海水网箱保险360万元预付赔款已于9月6日支付给湛江市徐闻县一家深海养殖有限公司。

　　此次自然灾害也触发了巨灾保险理赔，9月6日，人保财险海南省分公司分别向文昌、琼海市政府交付巨灾保险预付赔款150万元和8万元。

　　面对自然灾害，人保财险、太保产险、平安产险、国寿财险等在广东、海南等地的分支机构迅速响应，快速部署辖内各项防灾举措、理赔救援资源筹备以及理赔后勤保障等工作，做好灾前、灾中、灾后的应急工作。

　　如平安产险已全国调配远程支援人力55人，对出险客户完成100%回访及索赔指引，详细登记标的出险受损情况及处理进展；线上线下多途径拓宽绿色理赔通道，在海口市重灾区域搭建现场理赔服务点。太保产险海南分公司针对台风“摩羯”启动Ⅰ级应灾机制，全面实行绿色通道服务，简化理赔单证流程，帮助客户快速恢复正常生产生活。

　　面对日渐频繁的自然灾害，保险业风险减量的服务意识也在不断提升。

　　所谓保险风险减量，是指利用更加专业和先进的科技手段，通过主动介入被保险标的的风险管理而降低事故发生概率，实现社会风险总量的减少，进而为投保人和社会创造价值。

　　为减少台风“摩羯”带来的影响，保险业结合各个行业的风险特征，探索多元化的风险减量模式，从“事后赔付”转向“事前预防”。

　　具体来说，在台风暴雨灾害来临前，人保财险海南省分公司提醒农险客户及时抢收谷物、割膜保棚，并协助农户对大棚结构做好加固工作，引导农户拉起防雹网，应对强对流天气；提醒仓储类、工程类企业客户及时进行防灾检查，在汛前重点进行风险排查和防灾防损提示。

　　国寿财险广东分公司对台风暴雨预警严重受灾区域内客户、群众进行灾前现场走访，开展风险隐患排查，提供安全防范建议，向多家企业客户提供台风风险提示及防灾防损建议，向农户进行台风“摩羯”预警提醒及防护宣传，并开展种植地块风勘，协助客户落实防灾防损相关举措。

　　李超表示，保险公司在投保之初就会通过与投保客户讲解保险产品保障内容、责任免除、特别约定等行为，提高客户对各类风险的认知水平。当严重自然灾害等风险即将发生时，保险公司往往也会通过加强风险预警、做出防损提示、做到提前干预，尽可能与客户一同做好防损减损工作，从而最大程度降低全社会的总体经济损失。