西门子洗衣机：质量投诉与财绩不佳

　　江苏南京的丁阿姨于 2023 年 11 月通过淘宝购买西门子洗衣机，2024 年 1 月安装后问题不断，洗衣时剧烈抖动、有异响、噪音大，还出现溢水并损毁。 丁阿姨多次申请售后维修，维修人员称摆放位置不对、衣服放多等，修后仍故障频发。 售后想维修并延保半年，被丁阿姨拒绝，她要求换新或全额退款，售后起初未回复，后在黑猫投诉后表示可换货。 西门子品牌家电由博西家电生产、制造和销售，博世品牌历史悠久，博世家电与西门子家电曾合资，后西门子退出家电行业。 8 月初西门子发布第三季度财报，营收 189.0 亿欧元，同比增长 4%，低于预期，工业业务利润增长 11%，总订单下降 16%。