淮安市打出“三位一体”质量基础设施“一站式”服务“组合拳”

　　为更好服务市场主体，今年，市市场监管局制定“打造质量云服务平台，构建‘质量之家’，编制发放质量技术服务手册”的“三位一体”质量基础设施“一站式”服务策略，旨在为企业提供全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。

　　“一站式”平台，“一揽子”服务。质量云服务平台内设质量认证、检验检测、标准应用、产品质量、设备共享、知识产权、技术人才等7个业务板块，共录入淮安市1000余条质量技术服务信息，并提供相关公共信息查询链接，方便中小微企业和个体工商户实现“一机登录、信息全查”。平台设有求助发布模块，快速解答企业疑问，通过云服务统一业务接口，让企业足不出户就可以享受“零距离”一站式质量基础服务。11月6日，质量云服务平台成功在淮安城市综合服务移动平台“i淮安”APP上上线。

　　“一站式”工作站，“一连串”暖心服务。在企业较为集中的区域，依托乡镇行政服务窗口、基层市场监管分局、检验检测机构、行业龙头企业等，设置淮安市质量基础设施“一站式”服务工作站，实施统一标志、统一规范、统一名称、统一服务内容，为中小微企业和个体工商户提供计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、特种设备等方面精准化、协同化服务。工作站还搭建有质量技术服务体系，整合相关资源，帮助企业提供质量技术解决方案，为企业提出的技术咨询和服务要求提供充足保障。目前，已在经开区、涟水县、淮安区等地的中小微企业聚集地设立多家服务站，共为中小微企业和个体工商户提供政策解读、问题咨询数百次。

　　“一站式”服务手册，“一系列”精准指导。编制《淮安市质量技术服务一本通》手册，计划于11月底前发放。手册将市县两级涉及质量业务相关工作的机关部门、直属单位的名称、办公地点、联系电话、职责权限、重点服务项目及流程等信息以及淮安市质量标杆企业的基本情况、管理经验等内容纳入其中，方便企业查询联络质量条线各领域的工作信息，对标质量标杆企业提升管理水平。

　　下一步，市市场监管局将继续加大质量基础设施建设力度，在打好“三位一体组合拳”的基础上，积极探索质量服务新路径，力争为质量基础设施效能建设贡献“淮安方案”。