快手电商双11迎开门红：加码大促物流保障，提升用户消费体验

　　）会线秒内快速响应，基础咨询1小时内快速回复，延误订单可在24小时内优先处理；丢损订单可在72小时内极速理赔。

　　在2024快手电商引力大会上，快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟明确提出用户为先的战略，将与商家携手进一步优化消费者购物体验。

　　今年以来，快手电商在物流服务上持续优化商品包邮比例、异常运费治理、逆向物流等服务流程。3月，快手电商上线“西北集运”服务，支持新疆地区订单包邮发货；7月，开通了面向内蒙古地区的西北集运服务，众多商家借助西北集运服务，成功打开西北市场，为店铺带来新增长。

　　据悉，快手电商双11购物节在10月19日进入正式期，一直持续至11月11日，活动以“件件甄选、多买多省”为主题，并提供200亿流量补贴、20亿用户红包以及10亿商品补贴，助力商家和达人实现全域协同和全局增长。