焦点科技接待130多家机构代表调研 2024年成立AI事业部，购买外贸AI助手累计超9000位

　　中国制造网总经理曹睿、焦点科技AI中心总经理卢颐、财务总监顾军、董事会秘书迟梦洁、证券事务代表赵国勇2月26日接待百嘉基金、淳厚基金、东兴基金、光大保德信、国联基金、国联民生证券、和谐汇一、汇安基金、民生加银基金、尚雅投资、同泰基金、湘财基金、永赢基金等130多家机构代表线上调研。

　　2024年，公司营业收入16.61亿元，与去年同期相比增加了9.31%；归母净利润4.51亿元，与去年同期相比增加了19.09%，该净利润中已计提了2,141.14万元业绩激励基金。2024年扣非后归母净利润4.38亿元，与去年同期相比增加了19.08%。中国制造网占公司营业收入的84.24%，2024年其营收达到了13.99亿元，截至2024年末，中国制造网实现现金回款较去年同期增长超10%，收费数为27,415位，较去年同期增加了2,829位。考虑到中国制造网主要通过预收服务费，再根据客户开通的服务逐月确认为收入这一特点，2024年现金回款的增长正常在2025年营业收入中得到一定体现。2024年中国制造网以双线并进战略为核心，实现服务能力与全球化布局的全面提升。在买家服务端，我们基于区域经济差异性制定精准拓展策略：巩固欧美成熟市场的同时，重点突破东南亚、中东、拉美等新兴市场，印尼、泰国等头部国家流量均实现三位数增长。全年实现全站买家注册量28%的同比增长。中国制造网2024年通过优化服务流程、强化在线交易及推出认证服务Plus，提升买家匹配效率。全年举办超30场全球专题活动，包括超级出海季、金秋采洽会及6场广交会云展会，吸引1.5万家供应商参与，打破时空限制实现高效对接；特展活动带领企业深入新加坡、中东等市场拓展商机。销售端实施组织架构优化与股权改革，强化销售团队建设，通过专家培训、精准线下营销及城市合伙人激励政策提升销售能力，同步加大分支机构投入，策划展销会等活动提升品牌影响力，通过双向赋能构建起更具竞争力的全球化贸易服务体系，为中外企业搭建起高效对接的数字化桥梁。

　　2.外贸AI应用业务发展情况

　　公司敏锐洞察AI技术对组织发展及工作模式的变革性影响，持续推进AI战略布局。2023年，公司率先推出场景下的外贸AI助手AI麦可，开启智能化实践；2024年伴随行业智能化浪潮，成立AI事业部整合资源，重点突破AI技术创新与商业场景融合。通过双路径推进：对内将AI技术嵌入各部门日常运营，提升员工效能实现降本增效；对外聚焦供应商赋能，以“AI麦可”为核心持续迭代，解决外贸企业运营痛点。针对“内转外”转型企业的迫切需求，AI工具有效降低外贸门槛，现已实现多模态技术支持的发品、营销、客户接待全流程覆盖，完成从辅助工具到全链路执行主体的升级。AI麦可4.0作为智能代理，能够自动规划与执行整个外贸工作流，并能主动学习知识库，成为真正的外贸“AI能手”。截至2024年12月31日，购买AI麦可的累计超过9000位，2024年当年度现金收入超过4500万元。

　　未来，公司将继续优化SEO策略，提升性能和多语言服务质量，并且通过海外商协会合作和全球买家服务中心提升买家粘性。目前公司更注重流量的留存与转化，通过AI与BI技术提升投放ROI，以实现更精准的市场推广。在投放策略方面，公司首先以规模及流量转化效率为核心指标，动态评估投放比例，优先保障ROI的优化；其次当流量增长到一定规模，对续约率等供应商端指标产生明显影响后，公司将加大供应商端的推广销售力度，吸引更多供应商加入，并且向供应商推荐更多能帮助其实现更好效果的产品或服务，进而形成流量增长与业绩增长的良性循环。公司已推出了“精点投”等效果流量类产品，区别于传统展示类收费形式，此类产品将计费方式与实际推广效果挂钩，客户只需按照实际推广结果支付费用，这种方式既降低了客户的投放风险，也使收入与给客户带来的价值之间形成更紧密的关系。通过实时分析买家行为数据，系统能自动将产品精准推送给高意向买家，在帮助供应商提升投放效率的同时，也促使供应商更愿意将预算长期投入。随着使用此类产品规模的扩大，积累的精准匹配能力将持续增强，这不仅会带来订单转化率的稳步提升，也为未来拓展数据增值服务奠定了基础，本质上构建了与客户利益共享的良性机制。

　　公司明确将AI应用业务作为未来发展的重要方向，整体规划聚焦以下四个方面：1.聚焦主业，利用AI技术持续赋能中国制造网：中国制造网正通过AI实现“双边市场智能化”，帮助买卖双方提升匹配效率主要体现在：卖家端：公司通过AI麦可持续降低卖家外贸入门门槛、提升外贸企业工作效率、降低交易机会获取成本，为外贸企业提供智能化的决策辅助和策略参考。买家端：公司及行业内已广泛意识到，AI有可能彻底改变现有的信息与获取方式，公司后续将通过Sourcing AI产品迭代信息与获取方式，通过AI技术，将传统的关键字逐渐过渡至AI，不断提升买家体验，降低产品检索时间，提升匹配效率。2.尝试探索AI新场景、新应用：公司计划围绕外贸领域展开新AI应用产品的研发，利用AI技术解决外贸用户需求，目前已针对跨境电商行业推出了包含选品策略优化、优质货源快速查找、店铺精细化运营等多个方面能力的Mentarc，后续将持续在外贸行业进行探索与尝试。3.利用AI赋能员工，提升公司运营效率：AI技术的应用将不仅仅局限于公司产品端，还可以赋能公司内部运营，公司员工通过AI技术的支持，能够在日常工作过程中提升业务技能与工作效率，从而提升公司整体运营效率。4.不断提升技术水平：公司将在AI应用技术研发方面加大投入，通过自主研发和深度集成，构建具有核心竞争力的AI应用体系。

　　在AI产品商业化方面，AI 麦可自2023年5月正式推出以来便开启付费使用模式。公司将继续在中国制造网新方案中重点推荐，会更关注AI麦可在客户满意度和效果提升方面的表现，期望凭借产品优化进一步提高其渗透率。当下AI麦可的商业化价值主要体现在两方面：直接提升ARPU；通过AI、赋能提升交易效率，进而增强客户全生命周期价值。公司推出的其他新AI产品的商业化将严格遵循价值创造原则，未来将根据产品打磨与能力沉淀情况进行考量。公司将继续推动AI技术与主营业务的深度融合，通过技术创新和运营优化，进一步提升公司的核心竞争力和市场地位。同时，公司也将继续关注全球市场动态，积极拓展新兴市场，以实现可持续的业务增长。

　　由于公司主营B2B业务的成本构成主要为人员成本以及运营成本等较为刚性的成本支出，故在营业收入增长时会带动毛利率的提升。另外，公司的跨境业务在2024年持续降本增效，业绩得到明显改善，最终产生了2024年公司毛利率同比提升的结果。