青岛银行“现金服务直通车”进社区 零距离服务惠民生

　　而来，解决了日常经营中“找零难、存零烦”的痛点。

　　对于居民手中因水浸、火烧、虫蛀、霉变等原因造成的残损人民币，工作人员凭借专业鉴别技能，严格按照进行鉴定，并现场予以合规兑换，切实保障了群众的财产权益。一位老人拿着因保存不当而部分霉变的纸币成功兑换后，连连感谢：“这些钱我也不知道能不能兑换，多亏了你们上门服务，差点就成废纸了。”

　　活动不仅“授人以鱼”，更“授人以渔”。银行员工向社区居民发放图文并茂的等宣传材料；现场向老年人群体详细讲解“摸衣领处凹凸感”，展示真伪人民币对比，手把手教授“看、摸、听、测”等简易识别技巧；通过趣味互动问答，解答关于“遇到假币怎么办”“哪些情况下可以拒收现金是合法的？”等常见疑问；宣传了国家关于整治拒收现金的政策法规，维护人民币法定地位等举措，有效提升了社区居民，特别是老年群体的金融风险防范意识和自我保护能力。

　　青岛银行相关负责人表示，将以此次活动为契机，继续深耕社区居民服务领域，优化客户体验，切实提升金融服务质效，让金融便民举措落在实处。