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厦门国际银行北京分行:坚守金融为民初心,构建多维宣教格局
厦门国际银行北京分行认真贯彻落实监管部署要求,积极践行金融工作的政治性和人民性,创新宣教模式,推动金融知识普及从“单向传递”迈向“双向赋能”,绘就一幅兼具专业深度与人文温度的消费者权益保护画卷。
立足区域实际,厦门国际银行北京分行因地制宜推出差异化、场景化、沉浸式的宣教举措,实现金融知识的“精准普及”。面向侨胞群体,该行联合日本归侨联谊会,在世芳豪庭侨之家举行主题沙龙,深入解读跨境金融政策和反诈要点,细致回应侨胞在资产规划与跨境结算中的疑问。
针对新业态劳动者,该行走进周边快递站点开展“金融微课堂”,宣讲个人信息保护、防范洗钱陷阱、存款保险制度等知识,让快递驿站成为流动的金融知识传播窗口。聚焦“银发一族”,该行携手朝阳区某干休所开展专场讲座,采取“案例复盘+情景模拟”方式,生动拆解“以房养老”骗局、保健品传销套路及冒充公检法诈骗的手法与话术,演示手机银行安全操作流程,手把手指导老年人设置转账限额、识别钓鱼链接,筑牢银发群体的金融安全防线。
为织密金融风险防控网络,厦门国际银行北京分行坚持线上线下双轮驱动,充分发挥全辖营业网点的前沿阵地作用。厅堂内,公众教育区电子屏循环播放警示标语与防骗短片,大堂经理化身“金融安全卫士”,在客户等候间隙普及非法集资的特征与危害,讲解虚拟货币炒作、数字藏品投机、网络赌球陷阱等新型骗局,引导消费者树立理性投资理念。
同时,该行不断延伸宣传触角,深入社区、校园、商圈及企业,通过举办金融知识竞赛、开设专题讲座、展演反诈情景剧等形式,将金融术语转化为通俗易懂的家常话,有效拓展金融宣教的深度与广度,营造“人人知晓、人人防范”的良好氛围。
紧扣“6·14信用记录关爱日”契机,厦门国际银行北京分行将征信宣传与服务实体经济、保障民生权益紧密结合。在营业网点,该行设立征信宣传专区,配备专人讲解征信基础知识,推介“信用北京查”服务,指导客户通过互联网端或自助设备查询信用报告,提升信用信息获取便利性。在周边社区,该行宣传队伍深入北郎家园等居民区,重点揭露“征信修复”“征信铲单”等以“征信洗白”为名的诈骗套路,引导居民通过渠道维护征信权益。
此外,该行主动对接周边小微企业及商户,开展“征信助企”专项行动,详细介绍企业信用报告构成要素、不良记录的负面影响及信贷业务中授权查询的合规流程,助力小微企业经营者增强信用意识。
下阶段,厦门国际银行北京分行将持续践行金融为民初心,健全常态化金融教育机制,探索多元化传播载体,深化宣教内涵,以高质量金融服务守护人民群众的财产安全与幸福生活。