数字人带货虚实：每月成本最低数百元，部分品类转化率远超真人主

　　200平方米的公司凌晨空无一人，一排排的电脑、手机陈列其中，全是数字人在直播，仿佛一场没有人类的AI狂欢......

　　又是一年“618”到来，随着聊天机器人ChatGPT风靡全球，今年618，虚拟主播也走进大众视野，

　　艾媒咨询数据显示，2021年，中国直播电商行业的总规模达到12012亿元，预计到2025年规模将达到21373亿元。据中商产业研究院预计，2030年中国数字虚拟人整体市场规模将超过2700亿元，其中身份型数字人约1747亿元占比达65%；服务型数字人约955亿元，占比达35%，市场发展空间广阔。

　　“虚拟主播上线后，成交转化率是线倍，平均每日GMV相比较线倍。合作一个月后，我们就取消了真人直播。”酒类商家国台酒相关负责人告诉

　　这位负责人透露，虚拟主播的最直接优势是能够降低直播成本，因为人类主播往往需要系统培训和大量资源去孵化。同时，也解决了场地和场景的问题，通过线上模拟就能提供不同风格的直播间，而不需要搭建实体的直播场景。在时间上，虚拟主播也能做到全天24小时不间断，这是人类主播无法做到的。

　　另一工业品商家“代尔塔”相关负责人则表示，今年1月使用数字人直播以来，直播成交额有了99倍增幅，成交转化率达11%，是线倍，效果增幅十分明显。而此前公司使用真人主播时，由于工业品不是热门直播品类，而且没有配备专业直播出镜与运营人员，因此观看人数、GMV均不足预期。

　　尽管虚拟主播对于部分商家效果明显，但有业内人士直言，虚拟主播目前的转化率并不高，带货能力也远不如真人主播。

　　“现在的虚拟主播带货画面很粗糙，话术也很简陋，小学生都看不下去。”一位抖音头部直播间负责人坦言。

　　他介绍，由于直播带货是一个需要主播背书的行业，虚拟主播很难吸引人类下单，除非卖的商品在价格上有特别大的吸引力，“比如一款手机原来卖6000元，现在直接5000元售卖，降价1000元，才会有人下单，但这并不

　　另一位头部美妆品牌负责人告诉

　　“目前使用数字人的主要原因还是因为真人主播成本太高。”该负责人透露，数字人直播的成本近年来下降趋势明显，从每小时几千元降价到了几百元，整体成本远低于真人主播，因此在观众人数较少的时间段进行直播，有利于弥补线小时不间断直播的劣势。

　　当地时间2022年3月12日，日本横滨，Kazumi在家中为其喜欢的虚拟主播Mio Ookami制作插图。视觉中国 资料图

　　“数字人主播要发展成熟，最少要5至10年的时间。”直播公司“交个朋友”相关负责人告诉

　　“今年以来，无论是ChatGPT、虚拟人技术都越来越成熟，李佳琦也感受到虚拟主播在数据分析，包括随时切换展示场景当中的优势。”谈到对虚拟主播的感受，头部直播公司美腕相关负责人告诉

　　大模型的快速发展，也为虚拟主播的发展带来新的可能性。电商平台梦饷科技CTO曹均涛告诉

　　在天使投资人、人工智能专家郭涛看来，随着众多科技企业纷纷涌入数字人赛道，使用数字人直播的成本已经变得非常低，市场上数字人直播一体机或软件也就几千元。虽然成本并不高，但使用数字人直播赚钱也绝非易事。

　　“不仅是数字人本身还存在一定的局限性，还需要面临线上流量贵、获客成本高、市场竞争激烈、转化率和留存率较低、退货率高等一系列突出问题。”郭涛表示。

　　值得注意的是，在中，多家直播公司谈到了相关政策监管问题。美腕相关负责人认为，人工智能、数字人等新技术既给直播行业带来很大的机会，同时也给监管也带来了挑战，目前尚未有明确法规对虚拟主播给出指导和界定，背后存在一定风险。

　　此前，已有平台出台对虚拟主播的监管举措。5月9日，抖音发布《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》中提到，发布者应对人工智能生成内容进行显著标识，帮助其他用户区分虚拟与现实，特别是易混淆场景；平台将提供统一的人工智能生成内容标识能力，帮助创

　　“对虚拟主播的监管不必过度担忧。”艾媒咨询CEO张毅告诉，“总体而言，虚拟主播的监管难度比真人主播还是要低一些，需要其背后的运营主体为其负责。展望未来，其主要风险还是